POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOULBUDDYID
Versión 2.0
Última actualización: 30.JUN. 2026
Nuestro compromiso con tu privacidad
En SoulBuddy creemos que la confianza es uno de los vínculos más importantes entre una persona y su buddy. Esa misma confianza es la que queremos construir contigo.
Cuando utilizas SoulBuddyID nos confías información personal, información sobre tus buddies y, en algunos casos, información necesaria para ayudarte a protegerlos si llegan a extraviarse. Entendemos la responsabilidad que esto representa y asumimos el compromiso de tratar esa información con transparencia, respeto y medidas razonables de seguridad.
Nuestra prioridad es que siempre tengas el mayor control posible sobre tus datos personales.
Por ello:
-
- No vendemos tus datos personales.
- No comercializamos bases de datos de usuarios.
- No rastreamos mascotas en tiempo real.
- No compartimos información privada de contacto sin tu autorización, salvo cuando exista una obligación legal o una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.
- Procuramos recopilar únicamente la información necesaria para prestar los servicios que forman parte del ecosistema SoulBuddy.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos respecto a ella.
Al utilizar SoulBuddyID aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta Política y a nuestros Términos y Condiciones.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de SoulBuddyID es:
Santoriegos, S.A.
República de Guatemala.
Correo oficial para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos:
Este correo constituye el canal oficial para ejercer derechos relacionados con datos personales, incluyendo solicitudes de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o cualquier otra consulta relacionada con esta Política.
2. Alcance de esta Política
Esta Política aplica a todos los servicios ofrecidos por SoulBuddyID, incluyendo, entre otros:
-
- Sitio web oficial.
- Comunidad SoulBuddy.
- Perfiles digitales de buddies.
- BuddyTag.
- Alertas SoulBuddy.
- SoulBuddy Places.
- Membresías.
- Panel Business.
- Formularios de contacto.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Comunicaciones mediante WhatsApp.
- Servicios y funcionalidades futuras que hagan referencia expresa a esta Política.
Cuando un servicio específico tenga condiciones adicionales de privacidad, dichas condiciones complementarán esta Política sin reemplazarla.
3. Definiciones
Para facilitar la comprensión de este documento, los siguientes términos tendrán el significado indicado:
Buddy
Mascota registrada dentro de la plataforma SoulBuddyID.
Tutor
Persona propietaria o responsable del buddy registrado.
BuddyTag
Dispositivo físico de identificación asociado al perfil digital de un buddy que permite acceder a determinada información pública mediante un escaneo.
Perfil Público
Información del buddy que el tutor decide hacer visible a terceros mediante un enlace público o un BuddyTag.
Alerta SoulBuddy
Servicio que permite solicitar apoyo de la comunidad cuando un buddy se encuentra extraviado.
Reporte de Avistamiento
Información enviada por cualquier persona para informar sobre la posible ubicación o avistamiento de un buddy reportado como extraviado.
Contacto de Confianza
Persona designada por el tutor para ser contactada por SoulBuddy en situaciones específicas relacionadas con el bienestar del buddy cuando el tutor principal no pueda ser localizado o asistir oportunamente. Su información nunca será mostrada públicamente sin autorización.
Usuario
Toda persona que utiliza cualquiera de los servicios ofrecidos por SoulBuddyID, ya sea mediante una cuenta registrada o mediante funcionalidades públicas disponibles.
4. Principios que rigen el tratamiento de datos
SoulBuddy trata los datos personales conforme a los siguientes principios:
Licitud
Recopilamos y utilizamos información únicamente cuando existe una base legítima para hacerlo.
Transparencia
Informamos de manera clara qué información recopilamos y para qué la utilizamos.
Minimización
Solicitamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios.
Exactitud
Procuramos mantener la información actualizada y permitimos al usuario corregirla cuando sea necesario.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Responsabilidad
Asumimos el compromiso de revisar continuamente nuestras prácticas de privacidad y seguridad para proteger la información confiada a SoulBuddy.
5. Información que recopilamos
La información recopilada dependerá de los servicios utilizados por cada usuario.
5.1 Información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar información como:
-
- Nombre completo.
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Fecha de nacimiento.
- País de residencia.
- Departamento o estado.
- Ciudad.
- Dirección de entrega cuando sea necesaria.
- Número telefónico.
- Fotografía de perfil.
- Redes sociales vinculadas voluntariamente.
- Preferencias de configuración.
- Información relacionada con membresías.
- Información necesaria para la atención al cliente.
Algunos datos son obligatorios para crear una cuenta y otros son completamente opcionales.
5.2 Información sobre los buddies
Dependiendo de la información proporcionada por el tutor, podremos almacenar:
-
- Nombre del buddy.
- Especie.
- Raza.
- Sexo.
- Fecha de nacimiento o edad aproximada.
- Fotografías.
- Color.
- Características físicas.
- Señas particulares.
- Información de salud proporcionada voluntariamente.
- Necesidades especiales.
- Información de identificación mediante BuddyTag.
- Información relacionada con procesos de recuperación en caso de extravío.
Toda la información médica o relacionada con la salud del buddy es proporcionada voluntariamente por el tutor y no constituye un expediente clínico ni sustituye la atención veterinaria profesional.
5.3 Información de comercios (Business)
Cuando un negocio utiliza los servicios Business podremos recopilar información como:
-
- Nombre comercial.
- Dirección.
- Horarios de atención.
- Categorías.
- Fotografía de perfil.
- Imagen de portada.
- Teléfonos de contacto.
- Correo electrónico.
- Redes sociales.
- Sitio web.
- Información de ubicación.
- Servicios ofrecidos.
- Reseñas.
- Calificaciones.
- Insignias obtenidas.
- Información necesaria para la administración de la cuenta Business.
Gran parte de esta información está destinada a ser pública dentro del directorio SoulBuddy Places.
5.4 Información proporcionada durante una Alerta SoulBuddy
Cuando el tutor activa una Alerta SoulBuddy podrá proporcionar información como:
-
- Nombre del buddy.
- Fotografías recientes.
- Fecha del extravío.
- Última ubicación conocida.
- Ciudad o municipio.
- Características físicas relevantes.
- Circunstancias del extravío.
- Información de contacto autorizada.
- Recompensa, si el tutor decide publicarla.
- Información adicional que facilite la localización del buddy.
Esta información podrá hacerse pública únicamente durante el tiempo necesario para facilitar la recuperación del buddy, conforme a la configuración y autorización del tutor.
5.5 Información proporcionada por terceros durante un reporte de avistamiento
Cualquier persona podrá colaborar con una Alerta SoulBuddy enviando información relacionada con un posible avistamiento.
Dependiendo del formulario utilizado, podremos recopilar:
-
- Nombre (opcional).
- Correo electrónico (opcional).
- Número telefónico (opcional).
- Fotografías.
- Comentarios.
- Fecha y hora del avistamiento.
- Ubicación aproximada.
- Cualquier otra información proporcionada voluntariamente.
La información será utilizada exclusivamente para apoyar la recuperación del buddy reportado y podrá ser compartida con el tutor correspondiente cuando resulte pertinente para dicha finalidad.
6. Información obtenida automáticamente
Cuando utilizas SoulBuddyID, algunos datos técnicos se recopilan automáticamente para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora continua de nuestros servicios.
Dependiendo del dispositivo y de los permisos otorgados, podremos registrar información como:
-
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Resolución de pantalla.
- Idioma del navegador.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Acciones realizadas dentro de la plataforma.
- Registros técnicos (logs).
- Identificadores de sesión.
- Información necesaria para prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades maliciosas.
Esta información se utiliza principalmente con fines de seguridad, diagnóstico técnico, mejora del servicio y elaboración de estadísticas agregadas que no identifican directamente a una persona.
7. BuddyTag
BuddyTag es un dispositivo de identificación diseñado para facilitar el acceso al perfil público de un buddy y aumentar las posibilidades de reunirlo con su tutor en caso de extravío.
Cuando un BuddyTag es escaneado, SoulBuddy podrá registrar información relacionada con dicho evento, incluyendo:
-
- Fecha y hora del escaneo.
- Dirección IP del dispositivo que realizó el escaneo.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Identificador del BuddyTag.
- Ubicación aproximada, únicamente cuando el dispositivo otorgue autorización para compartirla.
Estos registros permiten al tutor conocer la actividad relacionada con el BuddyTag y, cuando corresponda, facilitar la localización de un buddy.
SoulBuddy no utiliza los BuddyTag para rastrear mascotas en tiempo real.
El sistema únicamente registra la información generada durante un escaneo voluntario realizado por una persona.
Si el dispositivo desde el cual se realiza el escaneo no concede permisos de ubicación, SoulBuddy no registrará información geográfica asociada a dicho evento.
8. Alertas SoulBuddy
Las Alertas SoulBuddy son un servicio comunitario diseñado para ayudar en la localización de buddies reportados como extraviados.
Únicamente el tutor autorizado de un buddy podrá crear una Alerta SoulBuddy desde su cuenta.
Al activar una alerta, el tutor autoriza a SoulBuddy a utilizar la información estrictamente necesaria para facilitar la búsqueda del buddy, pudiendo incluir, entre otros:
-
- Nombre del buddy.
- Fotografías.
- Ciudad o municipio.
- Última ubicación conocida.
- Fecha del extravío.
- Características físicas.
- Información relevante para facilitar su identificación.
- Medios de contacto autorizados por el tutor.
La información permanecerá publicada únicamente durante el tiempo necesario para apoyar la búsqueda o hasta que la alerta sea cerrada por el tutor o por un administrador autorizado.
SoulBuddy podrá enviar comunicaciones relacionadas con la alerta por distintos medios, incluyendo correo electrónico, WhatsApp u otros canales disponibles, siempre con el objetivo de apoyar la recuperación del buddy.
9. Reportes de avistamientos
SoulBuddy permite que cualquier persona pueda colaborar reportando un posible avistamiento de un buddy extraviado, incluso sin disponer de una cuenta registrada.
Los reportes podrán incluir información como:
-
- Ubicación aproximada.
- Fecha y hora del avistamiento.
- Fotografías.
- Comentarios.
- Información de contacto proporcionada voluntariamente.
Los datos enviados mediante un reporte serán utilizados exclusivamente para facilitar la localización del buddy correspondiente y podrán ser compartidos con el tutor responsable de la alerta cuando ello resulte necesario para dicha finalidad.
SoulBuddy se reserva el derecho de eliminar reportes que sean falsos, ofensivos, fraudulentos o que puedan afectar la seguridad de terceros.
10. Geolocalización
Algunas funciones de SoulBuddy pueden requerir acceso a la ubicación del dispositivo.
La ubicación únicamente será utilizada cuando el usuario o un tercero otorguen expresamente los permisos correspondientes desde su dispositivo.
Entre estas funciones pueden encontrarse:
-
- Escaneo de un BuddyTag.
- Activación de una Alerta SoulBuddy.
- Reportes de avistamientos.
- Funcionalidades de SoulBuddy Places.
- Otros servicios que requieran conocer la ubicación para su correcto funcionamiento.
SoulBuddy no obtiene acceso permanente a la ubicación del dispositivo, ni realiza seguimiento continuo de personas o mascotas.
Cada solicitud de ubicación dependerá de los permisos otorgados por el dispositivo y podrá ser rechazada por el usuario en cualquier momento.
11. Contacto de Confianza
El tutor podrá designar uno o varios Contactos de Confianza con el propósito de facilitar la atención del buddy en circunstancias excepcionales.
La información de estos contactos será tratada con carácter confidencial y no formará parte del perfil público.
Cuando una persona utilice la función «Encontré este buddy sin su tutor», SoulBuddy podrá utilizar internamente la información del Contacto de Confianza para facilitar la comunicación relacionada con el bienestar del buddy.
En ningún caso SoulBuddy revelará públicamente el número telefónico, dirección u otros datos personales del Contacto de Confianza, salvo autorización expresa del titular o cuando exista una obligación legal.
12. Perfil Público
Cada buddy dispone de un Perfil Público diseñado para facilitar su identificación y promover una reunificación rápida con su tutor en caso de ser encontrado.
El tutor controla qué información desea mostrar públicamente mediante las opciones de configuración disponibles en la plataforma.
Dependiendo de dicha configuración, el Perfil Público podrá incluir, entre otros:
-
- Nombre del buddy.
- Fotografía.
- Especie.
- Raza.
- Edad.
- Sexo.
- Características físicas.
- Información médica que el tutor decida compartir.
- Insignias.
- Nivel de verificación.
- Ciudad o región.
- Enlaces autorizados.
- Botones de contacto habilitados por el tutor.
Cuando el tutor decida habilitar medios de contacto, éstos serán visibles únicamente conforme a la configuración elegida.
SoulBuddy nunca publicará datos privados adicionales distintos de aquellos autorizados expresamente por el tutor.
13. Comunicaciones
Podremos comunicarnos contigo utilizando distintos medios según la finalidad correspondiente.
Estas comunicaciones podrán incluir:
Comunicaciones administrativas
Relacionadas con:
-
- creación de cuenta;
- inicio de sesión;
- recuperación de contraseña;
- verificación de identidad;
- cambios importantes en el servicio;
- actualización de políticas;
- incidencias de seguridad;
- administración de membresías;
- estado de pedidos;
- BuddyTag;
- Alertas SoulBuddy;
- funcionamiento general de la plataforma.
Estas comunicaciones forman parte del funcionamiento del servicio y no pueden deshabilitarse mientras exista una cuenta activa.
Comunicaciones comerciales
Con tu consentimiento podremos enviarte información relacionada con:
-
- novedades;
- promociones;
- eventos;
- campañas especiales;
- nuevos productos;
- nuevos servicios;
- contenido educativo;
- recomendaciones relacionadas con el ecosistema SoulBuddy.
Podrás retirar tu consentimiento para este tipo de comunicaciones en cualquier momento, sin afectar las comunicaciones necesarias para el funcionamiento del servicio.
14. Comunicaciones por WhatsApp
Si proporcionas un número de teléfono compatible con WhatsApp y autorizas su utilización, SoulBuddy podrá enviarte mensajes relacionados con:
-
- activación o desactivación de Alertas SoulBuddy;
- confirmación de suscripción o baja de servicios;
- novedades importantes sobre la búsqueda de un buddy;
- información relacionada con BuddyTag;
- notificaciones administrativas;
- recordatorios de servicios o membresías;
- comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado tu consentimiento.
Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales por WhatsApp en cualquier momento. No obstante, SoulBuddy podrá continuar enviando mensajes estrictamente necesarios para la prestación de servicios que hayas solicitado o contratado.
15. Contenido generado por los usuarios
SoulBuddy es una plataforma colaborativa que permite a sus usuarios compartir contenido con otros miembros de la comunidad.
Dependiendo de las funciones utilizadas, los usuarios podrán publicar, entre otros:
-
- Fotografías.
- Comentarios.
- Publicaciones.
- Reseñas.
- Calificaciones.
- Experiencias.
- Logros.
- Recomendaciones.
- Información relacionada con sus buddies.
- Contenido asociado a negocios registrados en SoulBuddy Places.
Cada usuario es el único responsable del contenido que publique y declara contar con los derechos necesarios para compartirlo.
No deberá publicarse contenido que:
-
- Vulnere derechos de terceros.
- Contenga información falsa o engañosa.
- Infrinja derechos de autor o propiedad intelectual.
- Promueva actividades ilegales.
- Contenga discursos de odio, discriminación o violencia.
- Vulnere la privacidad de otras personas.
- Sea ofensivo, difamatorio o inapropiado.
SoulBuddy podrá moderar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estas normas o que represente un riesgo para la comunidad, de conformidad con los Términos y Condiciones.
16. Fotografías y contenido utilizado con fines promocionales
Las fotografías, publicaciones, testimonios y demás contenido compartido por los usuarios continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
El hecho de publicar contenido dentro de SoulBuddy únicamente autoriza a la plataforma a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo como parte del funcionamiento normal del servicio.
Cuando SoulBuddy desee utilizar fotografías, publicaciones o testimonios con fines promocionales, publicitarios, educativos o de difusión institucional fuera del funcionamiento habitual de la plataforma, solicitará previamente la autorización correspondiente, salvo que exista otra base legal que lo permita.
El usuario podrá revocar dicha autorización cuando resulte aplicable.
17. Finalidades del tratamiento
SoulBuddy trata la información personal para las siguientes finalidades:
-
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Gestionar perfiles de buddies.
- Asociar y administrar BuddyTag.
- Operar las Alertas SoulBuddy.
- Facilitar la recuperación de buddies extraviados.
- Gestionar reportes de avistamientos.
- Administrar Contactos de Confianza.
- Permitir la interacción entre miembros de la comunidad.
- Gestionar SoulBuddy Places.
- Administrar cuentas Business.
- Procesar compras y membresías.
- Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- Prevenir fraudes y accesos no autorizados.
- Resolver incidencias técnicas.
- Mejorar continuamente la plataforma.
- Elaborar estadísticas agregadas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.
SoulBuddy no utiliza la información personal para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.
18. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad, SoulBuddy trata la información con fundamento en una o varias de las siguientes bases:
-
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- La ejecución de la relación contractual derivada del uso de la plataforma.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de SoulBuddy para proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, mantener la integridad del servicio y mejorar la experiencia de los usuarios.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
19. Compartición de información
SoulBuddy únicamente compartirá información cuando sea necesario para la prestación de los servicios o exista una obligación legal.
Podremos compartir información con:
-
- Proveedores de alojamiento y servidores.
- Procesadores de pago.
- Proveedores de correo electrónico.
- Servicios de mensajería.
- Plataformas de analítica.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
- Prestadores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de SoulBuddy.
Cada proveedor únicamente recibirá la información necesaria para cumplir la función contratada.
SoulBuddy no vende datos personales ni comercializa bases de datos de usuarios.
20. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por SoulBuddy pueden almacenar o procesar información fuera de la República de Guatemala.
En estos casos procuraremos trabajar con proveedores que implementen medidas razonables de seguridad y protección de datos conforme a estándares internacionalmente aceptados.
21. Conservación de la información
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.
En términos generales:
-
- Los datos de la cuenta permanecerán mientras la cuenta esté activa.
- La información relacionada con compras y facturación se conservará conforme a la legislación fiscal aplicable.
- Los registros técnicos podrán mantenerse durante el tiempo necesario para prevenir fraudes, investigar incidentes de seguridad o cumplir obligaciones legales.
- La información estadística podrá conservarse de forma anonimizada para fines analíticos.
22. Eliminación de cuentas
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
Una vez procesada la solicitud:
-
- Se eliminarán los datos personales que permitan identificar al usuario, salvo aquellos cuya conservación sea exigida por ley.
- Se eliminarán o desvincularán los perfiles asociados cuando corresponda.
- Se cancelarán los servicios activos vinculados a la cuenta.
- Los datos utilizados exclusivamente con fines estadísticos o analíticos podrán conservarse de forma anonimizada, sin que permitan identificar al usuario.
La eliminación de la cuenta no afectará la información que deba conservarse para cumplir obligaciones legales, fiscales o de seguridad.
23. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos respecto de su información personal:
-
- Acceder a sus datos.
- Solicitar su actualización o rectificación.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse a determinados tratamientos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Retirar el consentimiento previamente otorgado cuando corresponda.
- Presentar consultas relacionadas con la privacidad de sus datos.
Las solicitudes deberán enviarse al correo oficial:
Para proteger la privacidad de los usuarios, SoulBuddy podrá solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante antes de atender cualquier petición.
24. Seguridad de la información
SoulBuddy adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Entre otras medidas, podrán implementarse:
-
- Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS.
- Certificados SSL/TLS.
- Control de acceso a sistemas.
- Gestión de permisos internos.
- Copias de seguridad.
- Registros de auditoría.
- Actualizaciones periódicas de seguridad.
- Monitoreo de incidentes.
- Mecanismos de prevención de fraude.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce que siempre existe un riesgo inherente al uso de servicios digitales.
25. Menores de edad
SoulBuddy está dirigido principalmente a personas mayores de dieciocho (18) años.
Los menores de edad únicamente podrán utilizar la plataforma bajo la autorización y supervisión de sus padres, madres o representantes legales.
Determinadas funciones podrán encontrarse restringidas para cuentas pertenecientes a menores de edad con el fin de reforzar su seguridad y privacidad.
Si SoulBuddy detecta que una cuenta ha sido creada incumpliendo estas condiciones, podrá limitar determinadas funcionalidades o adoptar las medidas necesarias para proteger al menor y cumplir la normativa aplicable.
26. Enlaces a sitios de terceros
La plataforma podrá contener enlaces hacia sitios web, redes sociales o servicios administrados por terceros.
SoulBuddy no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios, por lo que recomienda revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
La utilización de servicios externos se realizará bajo la responsabilidad del propio usuario.
27. Cookies
SoulBuddy utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la plataforma, recordar preferencias del usuario, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente mediante las herramientas disponibles en el sitio.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies de SoulBuddy.
28. Cambios a esta Política
SoulBuddy podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en los servicios ofrecidos o en la forma en que tratamos la información.
Cuando los cambios sean sustanciales y afecten de manera significativa los derechos de los usuarios, procuraremos notificarlos mediante los canales de comunicación disponibles antes de su entrada en vigor.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial de SoulBuddy.
29. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de los derechos descritos en este documento, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico oficial:
soporte@soulbuddyid.com
Declaración final
En SoulBuddy creemos que proteger la privacidad también es una forma de cuidar a quienes forman parte de nuestra comunidad. Nos comprometemos a tratar tu información con responsabilidad, transparencia y respeto, utilizando únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y ayudarte a proteger a tu buddy.
A medida que SoulBuddy evolucione, seguiremos revisando y fortaleciendo nuestras prácticas para que la seguridad, la confianza y el bienestar de nuestra comunidad continúen siendo una prioridad.
